使用条款
- 服务主体与条款适用
- 账号与主体授权
- 用户资料与业务数据的权利
- 为提供公司服务所需的数据许可
- 协作方、额外用途及授权终止
- 保密与知识产权
- 服务使用与结果核验
- 合同履行、费用与交付
- 运行维护、限制与终止
- 责任、争议与条款更新
1. 服务主体与条款适用
本条款由您与上海汇研智药生物科技有限公司订立，适用于公司官网、客户账号、线上平台、咨询支持、技术合作与服务交付等业务中的通用权利义务。具体项目范围、价格、交付标准、工期及特殊数据处理事项，以双方确认的订单、合同或专项约定为准。联系地址：上海市杨浦区国权北路1688号莱蒙国际中心B座507室；联系邮箱：support@neorabio.cn。请同时阅读《隐私政策》及适用的功能说明。
2. 账号与主体授权
需要账号的功能须完成注册和登录，注册用户应提供准确有效的手机号及用户名，并保管密码与验证码。代表企业或机构使用服务时，应具有相应授权，不得冒用他人身份或以不实资料获得权限。发现账号异常请及时联系支持。账号注销、资料更正和权限变更按隐私政策及实际业务流程处理，不得以账号存在推定用户拥有所有上传资料的权利。
3. 用户资料与业务数据的权利
您对提交资料、研究数据、作品、技术信息及业务成果依法享有的权利不会因使用公司服务而转移。您应确保数据来源、提交和委托处理具有合法依据及必要授权，不侵犯第三方知识产权、个人信息权益或保密利益。涉及患者、受试者、人类遗传资源、重要数据或其他受特别监管信息时，应先确认适用的专门要求及合同安排，不应仅凭普通注册流程提交。
4. 为提供公司服务所需的数据许可
在您主动提交资料、委托项目或发出服务指令的范围内，您授予公司一项非独占、以履行服务为目的、无需就该必要处理行为另行支付数据许可费的授权，使公司可接收、存储、备份、复制、整理、格式转换、核验、计算、分析、制作派生结果、向您展示及交付相关内容，并开展必要的技术支持、安全审计和故障排查。许可仅限于提供约定服务所需的内容、期限和访问范围，不授予对您资料的所有权，也不当然授予向公众传播、出售或无关再开发的权利。
5. 协作方、额外用途及授权终止
公司可在完成服务所必需的范围内安排受约束的技术服务商或协作方参与处理，并要求其遵守相应保护与保密义务。涉及个人信息对外提供、跨境处理等事项，应另行满足适用要求。公开案例、商业宣传、独立研究开发或模型训练等超出原服务目的的用途，应另行取得明确授权，并约定数据范围、用途、期限及退出方式。服务终止后的保留、删除和返还按合同、隐私政策和适用法律处理，法定必要留存不构成继续无关使用的许可。
6. 保密与知识产权
双方对在合作中获悉的非公开研究材料、技术资料、业务信息及其他应保密事项承担相应保密责任；依法公开、合法独立获得或依法应披露的信息按适用规则处理。公司标识、软件、文档及自有技术的权利归各权利人所有。定制成果、共同研发、发表署名、专利及其他成果归属应在项目合同中明确，本条款不预先决定所有定制成果归公司所有。使用第三方软件、数据库或算法还应遵守其适用许可。
7. 服务使用与结果核验
您应按服务说明提供适用资料，核对需求、参数和交付要求，不得攻击系统、传播恶意程序、绕过权限或读取他人信息。算法和 AI 辅助结果可能存在误差，科研分析应结合实验设计、数据质量及专业判断复核。除另有明确资质与服务约定外，公司线上工具和科研助手不作为个人医疗诊断或治疗决策的替代。对任务失败或状态不明的请求，应先核对记录再重复提交。
8. 合同履行、费用与交付
需要付费的服务应在订购或签约前明确项目内容、价格、计费方式、交付物及适用的取消或退款规则。本条款本身不产生任何自动扣费、续费或购买授权。您应按约定提供必要协作，公司应按合同交付；需求变更、数据补充或范围调整涉及费用及工期变化的，应另行确认。对交付存在异议，可按合同验收安排或通过支持渠道提出。
9. 运行维护、限制与终止
系统维护、第三方依赖和网络故障可能影响服务，公司将根据实际情况处理并提供必要支持。对违反法律、危害安全或侵害他人权益的行为，可在必要范围内限制服务并提供申诉渠道。服务暂停或终止不当然导致数据权利转移，也不免除已产生的保密或法定义务。请按项目约定保留原始数据和交付副本，平台不应作为唯一数据备份。
10. 责任、争议与条款更新
各方依据适用法律和具体合同承担责任，本条款不排除依法不得排除或限制的责任，不剥夺用户的法定权利。争议可先通过 support@neorabio.cn 协商；协商不成可向依法有管辖权的人民法院提出。本条款适用中华人民共和国法律。重要条款变化会以适当方式提示，依法或依约需要重新确认的变更不以静默更新代替确认。